中国企业服务市场迎来新机遇

最近，人们频繁地讨论中国企业服务市场的发展前景。一位业内投资人公开表示："美国的企业级服务市场已经出现了几个营收过千亿美元的巨头，中国也将在不久的将来迎来这一时刻. 企业服务市场规模巨大，也非常复杂，其中OA是重要的组成部分。移动互联网的迅速发展使得企业移动办公成为可能. 与此同时，OA所需的功能也越来越多，不仅需要从PC端向移动端转变，还需要从协同向智慧转变。新一波的企业级市场红利吸引了新玩家的加入，而老玩家泛微开始在全国范围内推广移动办公，致远则忙于构建生态系统、平台以及投资公司，争先布局OA产品. 在这个背景下，蓝凌和钉钉合作起来了. 最近，在2018蓝凌用户大会上，蓝凌与钉钉、阿里云一起推出了中台战略解决方案以及三款新产品，这是蓝凌和钉钉在阿里战略投资蓝凌两个多月后的回应. 蓝凌是国内较早一批的OA服务商，过去十多年一直服务于大型企业，积累了丰富的技术和管理经验，但中小企业市场一直是他们的短板，而钉钉则专注于中小企业。近几年，钉钉通过协同办公、支持ISV以及推出智能硬件和春雨计划等方式扩大业务，但仍然需要开拓中大型企业市场. 9月26日，钉钉宣布数亿元战略投资蓝凌，双方合作共建钉钉企业服务大生态，以推动中国企业智慧管理和高效办公的落地，全面布局智慧办公OA市场. 这次合作被业内称为修成正果，因为两家公司有相互需要、优势互补的关系. 据公开资料显示，蓝凌在协同OA领域拥有许多世界500强、行业百强等大客户的市场份额，这有助于钉钉快速连接大客户，实现对大、中、小、微型企业市场的全面覆盖. 反过来，钉钉拥有700万家企业组织客户，可以帮助蓝凌进一步进军中小企业市场。蓝凌+钉钉：1+1>2？OA办公管理系统钉钉经常被业内人士批评，OA办公管理系统认为它没有服务中大型企业的基因，但事实并非如此。大型企业对钉钉有着“爱恨交加”的感觉. “爱”的原因有四个方面：无保留的投入和免费使用、高效的融合通信、支持多种智能设备接入以及跨组织的生态应用；“恨”的原因也有四个方面：免费可能导致问题得不到及时解决，全云端部署让信息安全敏感的中大型企业望而却步，不愿意更换logo并集中运营，几乎不考虑与企业信息系统进行集成. 基于以上种种原因，蓝凌和钉钉合作推出了钉钉蓝凌版（混合云）：专属Logo、专属存储、私有的组织架构管理、新一代移动门户、去广告等特点，旨在满足大型企业对安全、集成和个性化需求的同时，OA办公管理系统保持钉钉原有的易用性和灵活性. 这一合作将进一步推动企业服务市场的发展，为中国企业带来更多高效办公的机会. .